Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido fique atento à descrição do produto, incluindo cor, modelo, tamanho. No ato do recebimento do produto, entre em contato imediatamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente caso constate alguma das situações abaixo:
• Embalagem violada;
• Acessórios ou itens faltantes;
• Produto em desacordo com o pedido.
GARANTIA DOS PRODUTOS
Termos de garantia:
• Todos os produtos encaminhados à garantia devem estar dentro do prazo que é de 30 dias, contados a partir da data em que o cliente recebeu seu produto;
• A garantia cobre apenas defeitos com natureza de fabricação, assim todos os produtos encaminhados à garantia devem estar em boas condições,
• Não usadas, limpas, sem odores, manchas, nem alterações feitas pelo cliente;
• Todos os produtos devem ser encaminhados com as etiquetas e lacres do fabricante, intactas.