Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES 

Clique aqui e faça a sua troca/devolução ⬇⬇

https://shopinlove.troque.app.br 

TROCAS:

A gente espera que vocês se apaixonem pelos seus produtos assim que eles chegarem! Mas se por acaso você precisar trocar ou devolver, temos algumas regrinhas, tá?
As trocas podem ser feitas em um prazo de 7 (sete) DIAS após o recebimento da mercadoria. Para solicitar a troca, é so clicar aqui nesse link https://shopinlove.troque.app.br ou chama a gente através do Whatsapp  (47) 99261-2779 informando o número do pedido e seus dados pessoais (Nome e CPF), motivo da troca dentro do prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria conforme o rastreio e se deseja trocar cor/tamanho do mesmo produto, ou um novo produto.

A troca deverá ser feita com produtos no mesmo valor ou adicionar via depósito bancário a diferença em caso de maior valor. A encomenda deve ser encaminhada juntamente com a etiqueta afixada à peça.

É importante ressaltar que não trocamos produtos que possuam indício de mau uso ou modificações.

A primeira troca fica por conta da In Love. Ao entrar em contato com a gente, iremos te passar um código de postagem para você nos enviar o produto pelo correio sem custo. Chegando aqui, a troca será efetuada e o novo produto enviado e o frete fica por nossa conta.

Se houver mais uma troca do mesmo produto, o frete fica por sua conta, tá?

Lembrando que se você optou por troca do produto, não terá a opção de estorno sobre as peças trocadas e iremos gerar um cupom no valor da devolução.

• Não serão aceitos produtos com sinais de uso/lavagem;

DEVOLUÇÕES:

As devoluções devem ser solicitadas em até 7 (sete) DIAS após o recebimento. Para solicitar a devolução, chama a gente através do Whatsapp (47) 99261-2779 informando o número do pedido e seus dados pessoais (Nome e CPF) e motivo da devolução. A encomenda deve ser encaminhada juntamente com a etiqueta afixada à peça.  
Ao entrar em contato com a gente, iremos te passar um código de postagem para você nos mandar o produto pelo correio sem custo. 

É importante ressaltar que não aceitaremos devolução de produtos que possuam odor, indício de mau uso ou modificações e que estejam sem etiqueta ou fora da embalagem intacta.

Assim que recebermos a sua devolução, o nosso Departamento de Controle de Qualidade realizará uma análise para confirmação das condições citadas acima. Após a análise em caso positivo, o estorno será efetuado através de operadora de cartão de crédito, no prazo de 7 dias úteis para o estorno, seja pagamento no cartão crédito, boleto bancário ou depósito bancário. O valor do estorno é referente ao valor do produto e não inclui o valor do frete. Em caso de análise negativa a cliente será comunicada via e-mail ou telefone.

Lembre-se: as peças só serão aceitas se devolvidas:

•  Com as etiquetas e lacres do fornecedor intactas;

• Na embalagem original, não danificada. - acompanhadas de acessórios e eventuais brindes. Embalagem plástica e saquinho são considerados parte do produto;

• Não usadas, limpas, sem odores, manchas, nem alterações feitas pelo cliente